整个旅游业基本上处于停顿状态,什么时候才能恢复正常也没有明确的答案,但有一件事是肯定的:在新冠肺炎疫情后的世界里旅行将与以前不同。旅行为我们提供了一个与他人联系的机会,在外国的生活方式中寻找灵感,并支持当地的经济。但它也对环境产生了负面影响,碳排放加速了全球变暖的进程,如果不能可持续发展,可能会对目的地和社区造成破坏。现在,冠状病毒已经迫使数百万人呆在家里,我们看到地球正在享受急需的喘息。威尼斯的运河清澈如水晶,米兰等城市的空气污染减少了,野生动物正在回到曾经被人类占领的地方。那么,这对未来的旅行意味着什么呢?我们调查了旅游业的领导者,看看他们对旅游业将如何变化的预测。
缓慢的回归
与我们交谈过的所有专家都认为,旅游将在未来几个月、甚至几年内逐渐回归,人们可能会在一段时间内停留在当地的目的地。全球旅游网络Virtuoso的全球公共关系总经理米斯蒂·贝尔斯在接受《AD》采访时表示:“一开始,人们不会想要远离家乡,更喜欢在家里度过长周末,而不是开车去目的地,然后‘冠状假日’就会诞生。”“这是重要的第一步,因为20%的人对航空旅行表示担忧,恢复消费者信心将是经济复苏的关键部分。”
责任旅行中心(CREST)执行主任格雷戈里·米勒(Gregory Miller)对此表示赞同。他说:“作为负责任的复苏的一部分,我们当然建议旅行者减少航空航班的数量,寻找更可持续、更低足迹的旅行方式。”他补充说,他预计自驾游将大幅复苏。虽然火车旅行可能是最可持续的选择,但自驾游可以让人们更好地控制环境,避免与陌生人接触。
酒店新标准
当人们再次开始旅行时,他们一开始会很谨慎。许多酒店品牌,如万豪和希尔顿,已经宣布提高卫生和清洁标准——米勒认为,这是重要的一步。他认为,为了取得成功,酒店需要清楚地传达他们正在做什么来保证游客的安全。大品牌可能更善于传达这一信息,但独立酒店和小型酒店集团可能有更多的回旋余地来调整他们的政策。
“我们需要一种新的入住和退房程序,应用新的卫生协议,所有公共活动都是强制性的,我们将非常严格地遵守卫生机构给出的所有指示,”罗马私人酒店Vilòn的总经理Giorgia Tozzi告诉AD。Vilòn是世界小型豪华酒店的成员。“尽管如此,我正在研究新的方法和小技巧,使这些程序更加顺畅,以一种更少创伤的方式改变新规则,希望(创造)愉快的体验,同时符合酒店的优雅和风格。”