随着各国在COVID-19封锁后慢慢重新开放，世界各地的酒店都在谨慎地努力让客人回来。伦敦的建筑和室内设计工作室The Manser Practice设计了几家酒店的概念，其中包括希尔顿等品牌的众多酒店。为了应对当前的大流行，该公司建议酒店在重新开业时进行改建，以及未来理想的大流行后酒店的结构设计变更。
最少的员工互动
该公司认为，当酒店重新开业时，客人的主要关注点将是妥善维护、清洁的空间和减少人与人之间的互动。该公司概述了酒店如何最大限度地减少员工和客人之间的互动。这些措施包括用非接触式值机和体温检查柜台取代接待员，用智能手机打开房间门，并将所有走道改为单向通道。
The Manser Practice的首席执行官乔纳森·曼瑟(Jonathan Manser)表示:“来访者还需要接待员的欢迎和登记吗?酒店应用程序可以让客人无需触摸就可以使用他们的房间和其他酒店设施。使用智能技术最大限度地减少入口和酒店房间之间的接触点数量，将使客人对可能受到污染的表面更放心。整体而言，酒店建筑的内部空间布局可能会改为单向系统，以尽量减少客人在狭窄走廊的交叉点。”
远程房间传送
该公司建议酒店应该使用远程激活的客房配送舱门。这将防止工作人员进入房间，并将减少客人去餐厅的需求。“我们想象着客房服务会回到旧的形式。走廊上有一个远程激活的舱口，可以进入一个足够大的空间，用于送餐、洗衣和干洗等。工作人员可以从外面把东西放进去，客人可以通过一个类似的装置从里面取东西。员工不需要进入房间，这既改善了隐私，也提高了社交距离，”曼瑟补充道。
